Взыскание



Отвечаем на вопросы


Илья Плюшкин

Руководитель Управления продаж

+7 (495) 651-84-84

Публикации

Евгений Хохлов: «Новая Афина» — новый директор и новый продукт»
С января 2019 года Дмитрий Гарбар является Управляющим директором компании «Новая Афина». Валерий Иванович Овсий занял должность Советника Генерального директора...


Четыре уровня взыскания — четыре этапа работы
Как провести «должника» через четыре уровня программы истребования долга и сохранить его лояльность? Как бороться с просрочкой?..


Кредитная фабрика – два года работы
Два года назад в ББР Банке заработала кредитная фабрика, построенная на решении «ПрограмБанк.ФронтОфис». О ее работе и результатах для Банка рассказал руководитель проектов ББР Банка Владимира Мазалова...


 

Преимущества решения



            • Автоматизация всех стадий бизнес-процесса работы с проблемной задолженностью по кредитам физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
            • Координация работы подразделений банка для максимально эффективного взыскания задолженности
            • Владение всей полнотой информации о должниках и связанных с ними лицах, за счет оперативного получения информации из внешних сервисов, систем, источников данных
            • Эффективное управление работой задействованных сотрудников с учетом их специализации и загрузки. Анализ эффективности
            • Принятие решений о тактике работы с долгом
            • Формирование печатных форм: документы для суда, заявления в ФССП и др.
            • Соглашения с должниками (реструктуризация, мировое, отступное)
            • Работа с залогами.


Автоматизация всех стадий работы с проблемной задолженностью




Контакты с клиентами

Учет различных мероприятий по взаимодействию с клиентами: исходящие/входящие звонки, визиты, письма
Интеграция с телефонией. Запись и хранение телефонных разговоров с клиентами
Автоматическая рассылка сообщений по электронной почте, SMS/голосовые уведомления (с учетом действующего законодательства)
Гибкая настройка шаблонов рассылки почтовых и смс сообщений.

Стадии взыскания




Аналитика и отчетность

Автоматическое создание документов во всех основных форматах
Выгрузка таблиц данных в формате Excel в один клик
Формирование аналитической отчетности по результатам деятельности.

Пример автоматизации процесса реструктуризации




Интуитивно-понятный web-интерфейс




1989-2019 © ПрограмБанк
тел.: +7(495) 651-84-84
info@programbank.ru
Мы в соцсетях: Карта сайта
Политика конфиденциальности