Последние два года государственные органы приняли ряд законов, улучшающих положение должников и, соответственно, ухудшающих положение кредиторов — банков и микрофинансовых организаций.
Но поскольку кредитная деятельность продолжается, то и от сбора задолженности кредиторы отказаться не смогут. Значит, взыскание необходимо модернизировать.
Именно этой теме — модернизации взыскания в ситуации законодательных ограничений — и был посвящен вебинар «230-ФЗ и другие законодательные новации. Как организовать эффективное взыскание долгов с физических лиц в новой реальности?».
Мероприятие совместно организовали партнеры в области проектов истребования долгов — компания «ПрограмБанк» и Президент НКО «Общество защиты прав кредиторов и взыскателей», профессиональный медиатор Александр Матвеев.
Свой доклад Александр начал с изменения законодательства 2019-2022 годов.
Среди этих законодательных новелл не только известный «антиколлекторский» 230-ФЗ, но и мораторий на взыскание (215-ФЗ) и внесудебное банкротство (289-ФЗ).
При этом, законодательство предоставляет все больше вариантов гражданско-правового урегулирования конфликта между кредитором и должником. Медиация, третейский суд, судебное примирение — у банка появляется все больше способов договориться с заемщиком и в результате взыскать долг. При этом достигнутое соглашение предусматривает, в случае невыполнения должником требований, переход непосредственно к исполнительному производству без судебного разбирательства.
Основываясь на своем опыте, докладчик показал, как устроены медиативные процедуры и с точки зрения законодательства, и с точки зрения правоприменения накопленной рынком bestpractice.
Параллельно с новыми вариантами урегулирования конфликта должника и кредитора растет цифровизация взыскания, то есть переход на электронный документооборот, включая электронный нотариат и электронное заключение сделок. И задачей поставщика ПО является обеспечить эту цифровизацию.
В своем докладе Анна Чернобыльская, руководитель Управления маркетинга компании «ПрограмБанк» показала, как решение «ПрограмБанк.Взыскание» обеспечивает:
- сбор и актуализацию информации о заёмщике, включая интеграцию с «Цифровым профилем гражданина» на Госуслугах;
- выбор индивидуальной схемы урегулирования в зависимости от параметров заемщиков, обслуживания долга и поведенческих характеристик (договороспособности);
- организацию многоканального взаимодействия как напрямую с должником, так и при трехстороннем взаимодействии (когда реализуется урегулирование с участием посредника).
Участники высоко оценили вебинар.
«Про ограничения законодательства мы в целом знаем, хотя много нюансов ускользает...» —
сказал один из участников мероприятия
. «...Но Александра всегда полезно послушать, потому что у него разнообразный опыт и он не просто презентует проблему, но и рассматривает разные варианты решения. Зовите нас еще!».
Справочная информация
Компания «ПрограмБанк» является основателем рынка банковской автоматизации и работает на этом рынке уже 31 год.
Компания устойчиво входит в ТОП-3 IBS Sales League Table — рейтинга российских поставщиков банковского программного обеспечения.
Среди решений компании — полная линейка программных продуктов для банков — «ПрограмБанк.ФронтОфис», «ПрограмБанк.АБС» и «ПрограмБанк.БизнесАнализ», системы для страхового рынка — «ПрограмБанк.Страхование», микрофинансового рынка — «ПрограмБанк.КредитМикро»...
Среди клиентов компании: Банк ВТБ, НКЦ (Центральный контрагент группы «Московская Биржа»), СПАО «Ингосстрах», МФК «МигКредит», ВТБ Капитал, Ренессанс Капитал, НКО «ЮМани», а также сотни других, самых разных финансовых учреждений России.