Другие примеры интеграции



Отвечаем на вопросы


Илья Плюшкин

Руководитель Управления продаж

+7 (495) 651-84-84

Публикации

 
21.08.2026
От витрины данных до управленческой отчетности: как устроена аналитическая архитектура современного банка
При построении системы финансовой аналитики важно смотреть не только на конечный интерфейс, но и на всю аналитическую архитектуру — от исходных данных до управленческого решения.
19.08.2026
Почему BI не заменяет аналитическую платформу банка
BI отвечает прежде всего на вопрос «как представить и проанализировать данные?», а аналитическая платформа — на вопрос «как получить правильные данные и рассчитать показатели, которые нужны бизнесу?».
17.08.2026
Как банки сокращают время изменения методик расчета без доработки программного кода
Именно возможность самостоятельно адаптировать методики, аналитические структуры и отчетность становится одним из ключевых преимуществ специализированных No-Code /Low-Code платформ для финансовой аналитики.
 

Среди реализованных коннекторов – совместная работа с системами телефонии и получения информации из системы распознавания документов «ABBYYPassportReaderSDK».

Функционал совместной работы с системами телефонии:


    • Идентификация клиента при входящем звонке по номеру телефона и передача вызова на ответственного сотрудника.

    • Исходящий звонок клиенту непосредственно из продуктов «ПрограмБанк.ФронтОфис».

    • Исходящие звонки могут выполняться из различных интерфейсов: карточки клиента, заявки на кредит или списка задач сотрудника.

    • Автоматическая аудиозапись звонка. Аудиозапись прикреплена к конкретному контакту и в дальнейшем доступна для прослушивания.

    • Благодаря интеграции с «ABBYYPassportReaderSDK» информация из отсканированных документов может автоматически вноситься в карточку клиента.

    • Для исключения ошибок, которые могут возникнуть при автоматическом распознавании документа, в продуктах «ПрограмБанк.ФронтОфис» реализована возможность ручного подтверждения специалистом корректности распознавания.