Автоматизированное рабочее место



Отвечаем на вопросы


Илья Плюшкин

Руководитель Управления продаж

+7 (495) 651-84-84

Публикации

Low-code в финансовых организациях: почему универсальные платформы подходят не для всех задач
Важно ответить не только на вопрос «Насколько быстро можно создать приложение?», но и на другой, гораздо более практический вопрос: Нужно ли вообще создавать систему с нуля?


Звоните, когда клиенту нужны деньги или некуда их деть
Очень много банков сейчас внедряют холодный обзвон, но де-факто, может, 90%, а может и 99 процентов этих звонков ничего не приносят. Просто потому, что звонят человеку, которому именно это сейчас не надо.


«ПрограмБанк»: Операционная модель — скальпель, а не топор
Внедрение инструмента «Операционной модели и нормированием функций» гарантированно приводит к уменьшению численности персонала на 15–20 % и аналогичному сокращению текущих затрат на оплату труда.


 

ПрограмБанк.АРМ — универсальное рабочее место




Автоматизированное рабочее место сотрудника, обслуживающего клиентов организации (как физических, так и юридических лиц / индивидуальных предпринимателей).


«ПрограмБанк.АРМ» позволяет:




Идентицицировать физическое лицо по различным параметрам: ФИО, паспортные данные, ИНН, номер телефона и др.;

Идентифицировать юридическое лицо по ИНН, наименованию и др.;

Представлять на экране оператора консолидированную информацию о клиенте, включающую:

профиль клиента,

историю встреч, телефонных переговоров, электронной и почтовой корреспонденции, с расшифровкой целей контактов и достигнутых результатов,

информацию о банковских продуктах клиента (как используемых, так и находящихся в стадии принятия решения/оформления);


Анализировать спектр продуктов банка и их приоритетов, которые могут быть рекомендованы данному клиенту;

Проводить операции по банковским продуктам непосредственно из режима единого окна;

Получать необходимые печатные формы.


Сводная информация по клиенту и его продуктам на одном экране