С конца 2020 года банки могут получить одним запросом всю информацию о клиенте, которая находится в государственных информационных источниках. Вся эта информация хранится в так называемом «цифровом профиле гражданина» и доступна банку при согласии клиента.

Работа с цифровым профилем становится значимым фактом конкуренции на банковском рынке. Организации, которые подключаются к нему, получают больше информации о клиенте и тратят меньше денег на интеграцию с разными источниками данных.

Список сведений о клиенте

Среди доступных в настоящее время сведений:

• Фамилия, имя,отчество
• Дата и место рождения
• Пол
• Гражданство
• Данные паспорта гражданина РФ и история выданных ранее паспортов
• Данные загранпаспорта гражданина РФ
• СНИЛС
• ИНН
• Контакты: телефоны, адреса, e-mail
• Сведения о состоянии индивидуального страхового счета застрахованного лица из ПФР
• Информация о транспортных средствах
• Данные водительского удостоверения
• Данные ЗАГС (регистрация брака, расторжения брака)
  
  
  

Вот примеры операций, где использование цифрового профиля дает преимущество в скорости и уменьшает расходы банка:

Операция/кейс	Преимущества для банка и клиента
Прием нового клиента на обслуживание в офисе	Сокращение времени нахождения клиента в банке, сокращение трудозатрат на ввод информации
Оформление заявки на кредит в офисе банка	У потенциального заемщика нет необходимости собирать документы и приносить их в банк (либо количество документов сокращено). Банк получает достоверную информацию о заявителе. Сокращаются трудозатраты на ввод информации в Систему
Рассмотрение заявки на кредит новому клиенту (рассмотрение заявки) в online режиме	У потенциального заемщика и поручителей нет необходимости приходить в банк и приносить подтверждающие документы. У банка сокращается время рассмотрения заявки и трудозатраты сотрудников
Рассмотрение заявки и выдача кредита текущему клиенту в online режиме
Обновление данных по текущему клиенту	Клиенту не требуется посещать офис банка

Бизнес- процесс использования данных цифрового профиля текущего или потенциального клиента:

Последовательность работы с цифровым профилем клиента:

1.	Клиент (или потенциальный клиент), выразивший желание предоставить банку доступ к информации в своем цифровом профиле, с помощью специальной ссылки перенаправляется на сайт государственных услуг (страницу единой системы идентификации и авторизации ЕСИА). Ссылка может быть доступна на сайте банка, в мобильном приложении, или просто отправлена клиенту по электронной почте. Потенциальный заемщик, может получить ссылку не только для себя, но и, например, для потенциальных поручителей, которые по полученной ссылке также могут предоставить доступ к своим данным.
2.	Переходя по ссылке, пользователь попадает на сайт ЕСИА. Там он авторизуется и предоставляет банку разрешение на доступ к данным в своем цифровом профиле.
3.	На основе этого разрешения Система получает код аутентификации (КА), запрашивает и получает информацию из цифрового профиля клиента.
4.	В случае успешного получения данных, они автоматически попадают в карточку клиента. Человек, предоставивший доступ к своему цифровому профилю, информируется о том, что банк обращался к профилю за информацией, и о том, была ли она успешно получена.

В дальнейшем планируется подключить взаимодействие с Единой Биометрической системой для удаленной идентификации клиентов (удаленного приема нового клиента на обслуживание).

Это позволит, в том числе, предоставлять кредит новому клиенту, который ранее не обслуживался в банке.