ПрограмБанк.Взыскание



Отвечаем на вопросы


Виталий Занин

Директор по работе с клиентами и маркетингу

+7 (495) 651-84-84

Задать вопрос

С благодарностью рассмотрим Ваши претензии и пожелания к нашей работе
...

Публикации

10.12.2019
Новые возможности ПрограмБанк.XBRL: квинтэссенция опыта
ПрограмБанк представил рынку новую разработку — ПрограмБанк.XBRL. Система позволила формировать XBRL-отчетность в соответствии с таксономией Банка России.
06.12.2019
Онлайн-контроль платежей — с чего начать работу?
При внедрении решения «ПрограмБанк.ФинМониторинг» проходит предварительное тестирование преднастроенных методик. О том, что этот этап дает банкам и в чем он заключается рассказал Евгений Хохлов.
07.05.2019
Борьба с обналичиванием — инструменты контроля и анализа
Осенью 2018 года Центральный Банк РФ распространил среди банков рекомендательное письмо, в котором обозначил новые подходы к борьбе с обналичиванием...
 

Взыскать долг и сохранить клиента

Банки стоят перед новыми вызовами. Текущую ситуацию можно охарактеризовать так:

    • Из-за потери работы или снижения доходов поведение даже добросовестных заемщиков может измениться.
    • Многие юридические лица и индивидуальные предприниматели вынуждено приостановили свою деятельность. Часть из них не сможет своевременно обслуживать кредиты.
    • Процедура банкротства упростится, как минимум для определенных категорий заемщиков.
    • Все это приведет к тому, что вопросы взыскания станут критичнее для банков.
    • В качестве системы взыскания банку потребуется решение, которое обеспечит разные подходы к работе с разными клиентами и позволит эффективно адаптироваться к меняющейся реальности.
    • Параллельно с этим многие банки переводят часть персонала на удаленный режим работы. В результате, роль ИТ-системы в контроле и управлении сотрудниками существенно возрастает.


 

Компания «ПрограмБанк» предлагает:

    • Работающий процесс взыскания. Совместно c экспертами в области взыскания мы проанализируем ситуацию в Вашем банке и оптимизируем сбор задолженности. Вы получите готовое решение в виде регламентов, уже реализованных в программном обеспечении. Альтернативный вариант — адаптация программного обеспечения под регламенты, разработанные Банком.
    • Агрегирование информации по заемщику. Информация автоматически накапливается по мере работы с заёмщиком.
    • Набор готовых процедур и бизнес-процессов. На их основе в банке будет выстроен весь процесс взыскания.
    • Автоматическое получение информации из разных источников (ФССП, ПФР, fedresurs.ru, ФНС, Контур-Фокус, Кронос-информ, БКИ, и.т.д.).
    • Возможность удаленной работы в Системе.
    • Выбор различных вариантов системного ПО, в том числе и бесплатных.
    • Удобный интерфейс пользователя, соответствующий логике взыскания.


 

Что даст внедрение решения «ПрограмБанк.Взыскание»?


Организации в целом:

    • Синхронизацию работы всех подразделений — на единый результат.
    • Контроль эффективности процессов взыскания — выявление узких мест.
    • Возможность быстро адаптировать технологии взыскания под рыночные изменения и изменение законодательства.
    • Эффективную организацию работы многофилиальных банков и МФО, в том числе и при сквозных бизнес-процессах, которые охватывают и филиалы, и головной офис.


Руководителям подразделений взыскания:
    • Выделение клиентов по социально-демографическим-характеристикам и по их поведению в рамках взыскания. Построение разной тактики работы с разными типами заемщиков. Например, выделение наиболее пострадавших от кризиса отраслей, и разработка другой технологии работы с заемщиками из этих отраслей.
    • Накопление и обновление всесторонней информации о заемщиках и связанных с ними лицах.
    • Использование разные алгоритмов взыскания для разных заемщиков, возможность их оперативно модифицировать.
    • Возможность выстроить работу с заемщиком на основании его характеристик, истории обслуживания долга, истории взаимодействия при сборе задолженности и др.
    • Совмещение типовых и персонализированных методов работы с должниками.
    • Сочетание ручного и автоматического управления процессом взыскания.
    • Оперативный контроль работы специалистов, оперативное выявление «узких мест» и принятие решений.
    • Инструменты автоматического расчета KPI подчиненных.


Сотрудникам подразделений взыскания:
    • Максимум информации о заемщике, имуществе, связанных лицах, истории взаимодействия с ними в удобном web-интерфейсе.
    • Выстраивание очередности выполнения задач. Своевременное напоминание о необходимости выполнения тех или иных действий.
    • Автоматическое и полуавтоматическое формирование сообщений и документов на основе готовых шаблонов.


Юристам:
    • Использование всей ранее накопленной информации о заемщике, его имуществе, связанных лицах и др.
    • Учет всех операций по взаимодействию с судебными органами, ФССП, и реализации имущества на этапе исполнительного производства.
    • Автоматическое формирование необходимых документов для судебных органов и ФССП.
    • Автоматическое получение информации об исполнительных производствах в пользу 3-х лиц.


ИТ:
    • Широкий выбор вариантов системного ПО, в том числе и бесплатного.
    • Снижение нагрузки на АБС, благодаря освобождению ее от несвойственных функций.


 

Функциональность решения «ПрограмБанк.Взыскание»



Решение «ПрограмБанк.Взыскание» автоматизирует взыскание проблемной задолженности по кредитам и займам физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. Система охватывает все стадии взыскания — от мониторинга текущей задолженности до исполнительного производства.


Среди автоматизируемых операций и бизнес-процессов можно выделить:

    • Стандартные способы взаимодействия: телефонные звонки, электронные сообщения, личные встречи, бумажные письма.
    • Типовые бизнес-процессы. Среди них:
      принятие решений (о досрочном взыскании кредита, об обращении в суд, реструктуризации и др.);
      подготовка документов для судебного рассмотрения и исполнительного производства, процессы реализации имущества;
      заключение соглашений (об отступном, мировых, реструктуризации и др.);
      проверка состояния залога и реальности ведения бизнеса и т.д.



Гибкая настройка прав доступа позволяет сформировать для сотрудников различные роли, соответствующие распределению функций между специалистами в конкретном банке.

Решение может быть поставлено с исходным кодом.


Внедрение решения «ПрограмБанк.Взыскание»



Заказчик может выбрать один из следующих подходов к внедрению:

            • Мы можем совместно с нашими партнерами, профессиональными консультантами в области взыскания, проанализировать опыт вашего банка и вашу клиентскую базу. На основе проведенного анализа мы адаптируем ваши регламенты взыскания и настроим их в решении «ПрограмБанк.Взыскание». В результате, вы получите регламенты взыскания (включая описание бизнес-процессов, должностных инструкций и др.) и их практическую реализацию в программном обеспечении.

            • Если у вас уже разработаны регламенты взыскания, внедрение может идти путем адаптации решения «ПрограмБанк.Взыскание» под ваши регламенты.

Отвечаем на вопросы


Илья Плюшкин

Руководитель Управления продаж

+7 (495) 651-84-84



Расписание мероприятий

   
 

Новости

23.09.2020
IBS подтвердил устойчивую позицию ПрограмБанка на рынке банковской автоматизации
«Наша компания в течение последних 10 лет уверенно входит в ТОП-5 рейтинга IBS Sales League Table Journal...»
22.09.2020
Развитие функционала кредитных каникул в ПрограмБанк.АБС
Банки, использующие функционал кредитных каникул, естественно, поставили перед компанией новые задачи, которые реализованы в системе «ПрограмБанк.АБС»...
16.09.2020
ПрограмБанк приглашает на Форум ВБА-2020: офлайн и онлайн!
ПрограмБанк приглашает 15-16 октября на VII Международный Форум ВБА-2020 «Цифровая эволюция в финансах»...
 
1989-2020 © ПрограмБанк
тел.: +7(495) 651-84-84
info@programbank.ru
Мы в соцсетях: Карта сайта
Политика конфиденциальности